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1.PRIVACY POLICY
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2.DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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3. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al “consumatore finale”, intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su www.lamulishop.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su www.lamulishop.com, i prodotti. Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d’acquisto che non sia conforme alle condizioni di vendita e alle presenti Condizioni d’Uso.
4. LEGGE APPLICABILE
Queste Condizioni d’Uso sono regolate dalla legge italiana.
CONDIZIONI DI VENDITA
L’offerta e la vendita di prodotti su lamulishop.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alle Condizioni d’Uso, all’Informativa Privacy e alla Policy resi. I prodotti acquistati su lamulishop.com sono venduti direttamente da LAMULI di Francesca Mulinacci Via Garibaldi 27, 40061 Minerbio (BO) P.IVA 03950561203 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su lamulishop.com. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente info@lamulishop.com Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni d’Uso, Privacy Policy, Policy Resi.
1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
1.1 Il Venditore offre in vendita, su www.lamulishop.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”. 1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.lamulishop.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.lamulishop.com. 1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.lamulishop.com tra gli utenti di www.lamulishop.com ed il Venditore. 1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.lamulishop.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.lamulishop.com e soggetti terzi.
2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.lamulishop.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla Policy di Reso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. 2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. 2.4 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di vendita e la Policy di reso di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. 2.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. 2.6 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. 2.7 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.lamulishop.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. 2.8 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.lamulishop.com. 2.9 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.lamulishop.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d’Uso e l’Informativa Privacy di www.lamulishop.com. 2.10 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni di Vendita e Policy di Reso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
GARANZIE E PREZZI DEI PRODOTTI
3.1 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. 3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.lamulishop.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.lamulishop.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. 3.3 I prezzi sono indicati in ogni scheda prodotto al momento dell’ordine e vanno ritenuti, salvo diversa indicazione, per unicità di prodotto. Ogni altra spesa addizionale, quali le spese di spedizione, del packaging e simili, verrà puntualmente segnalata in fase di ordine e conteggiata a parte, oltre al prezzo del prodotto in sé considerato, evidenziando per ultimo il costo totale della vendita. 3.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quello selezionato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore. 3.5 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante. 3.6 Se decidi di esercitare il diritto di reso dei prodotti, il Venditore potrà rifiutarsi di accettare i prodotti danneggiati, senza cartellino o alterati nelle loro caratteristiche principali o qualità.
4. PAGAMENTI
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. L’utente deve pagare il prezzo dei prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel sito. Le modalità di pagamento disponibili in generale sul sito sono le seguenti: _Paypal: da effettuarsi utilizzando gli strumenti proposti nel sito; _Carta di credito o Prepagate: è possibile effettuare acquisti utilizzando carte di credito e carte prepagate, compatibilmente con quanto indicato nel sito e compatibilmente con i circuiti di pagamento accettati; _Bonifico bancario
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
L’evasione dell’ordine avviene normalmente entro 48 ore. Mediamente il corriere impiega 1-3 giorni per la consegna in tutta Italia, salvo ritardi del corriere per cause esterne. Con la mail di conferma dell’ordine verrà fornito un codice di TRACKING per poter seguire la spedizione.
7. COSTI
Il costo delle spedizioni destinate all’Italia per ordini con importo minore di 150 euro è di 7 euro. Tutte le spedizioni destinate all’Italia sono GRATIS per ordini di importo pari o superiore a 150 euro. Per i paesi facenti parte dell’Unione Europea il costo è di 15 euro. Per i paesi Extra Unione Europea il costo delle spedizioni deve essere calcolato da LAMULI con un preventivo su richiesta.
8.DIRITTO DI RECESSO
8.1 Essendo il consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.lamulishop.com. 8.2 Per conoscere tutti i dettagli relativi alla cancellazione del contratto fai riferimento alla sezione Resi. Leggi attentamente tutte le informazioni, che formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
8. PRIVACY
8.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo Privacy Policy 8.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
9. LEGGE APPLICABILE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
10. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su lamulishop.com.
POLICY RESI
Lo scopo di LAMULI (“il Venditore”) è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto puoi esercitare il tuo diritto di recesso senza alcuna penalità. In conformità all’art. 57 del Codice del consumo potrai esercitare il diritto di recesso. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore con una mail a info@lamulishop.com dove si specificano nome e cognome e la motivazione della volontà di rendere o cambiare un capo. Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso o dello scambio, di conseguenza il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono dalla ricezione della merce. Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso.
Tempi e modalità di rimborso:
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, si procederà al rimborso integrale, nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni.
Reso parziale:
Nel caso di reso parziale, qualora il valore della merce NON resa fosse inferiore alle 150 euro, verranno trattenute le spese di spedizione come previsto dalle policy sulla spedizione gratuita. Verrà quindi riaccreditato l’importo previsto sottratto del metodo di spedizione scelto in fase di acquisto.
Esclusione dei resi:
I capi in saldo e quelli appartenenti a collezioni passate non sono soggetti a reso. Una volta acquistati, non possono essere restituiti nè scambiati. Viene unicamente accettato il cambio taglia con lo stesso prodotto a patto che sia disponibile a stock. Non si effettuano cambi anche se dello stesso valore con prodotti diversi da quello acquistato.
